L;intervention pour déboucher le conduit le 31/10/2024 a été inefficace et le coût de cette dernière est chère au regard du résultat . En effet, il a fallu réintervenir et changer le conduit.
MOLLKIRCH (67)
Remplacement chaudière gaz Dachstein
Devis réalisé fin 2024 et travaux exécutés conformément aux engagements en janvier 2025. L'entreprise Frank Sanitaire est extrêmement compétente et se montre particulièrement réactive.
Je n'ai pas eu l'occasion de voir le travail sur place, je n'ai pas eu de remarque de la part de ma locataire pour l'installation des 2 nouveaux robinets, je suppose que c'est bon. En cas de problème, elle ou nous, ne manquerons pas de vous en informer
Le résultat final n'est pas à la hauteur du prix payé. Le devis est en effet dans la fourchette haute en terme de prix. Il y a visiblement des tensions entre les employés de l'entreprise et certains sous-traitants qui nuisent à la qualité de la prestation. C'est vraiment dommage car l'entreprise avait effectué du bon travail sur le précédent chantier.
ENTREPRISE FRANK a répondu le
15/11/2024
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de la rénovation de votre salle de bain. C’est la première fois que nous rencontrons des difficultés avec ce carreleur, et nous prenons vos retours très au sérieux. Afin de compenser, nous avons installé un WC suspendu sans frais supplémentaires, dans le but de montrer notre engagement envers votre satisfaction, qui reste notre priorité.
Nous allons également faire un retour précis à notre sous-traitant pour éviter que cela ne se reproduise.
Je suis toujours dans l'attente de la finalisation des travaux (une façade d'un radiateur doit etre remplacé et un bulbe de radiateur est passant, même sur la position 0 il reste chaud !!! Déjà fait une relance...
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67)
Remplacement de radiateurs Illkirch
Je souhaite partager ma grande satisfaction concernant l'installation de mes radiateurs. Les deux techniciens ont démontré un excellent savoir-faire, alliant professionnalisme et efficacité. De plus, leur attitude chaleureuse et amicale a rendu l'expérience encore plus agréable. Un grand merci à eux pour cette intervention de qualité !
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67)
Remplacement robinets de radiateurs Illkirch
rien à dire sur l'intervention 'bon technicien ;bon travail . Par contre depuis , nous avons un bruit assez génant dans les conduites d'eau, surtout au sous sol ; je voulais vous appeler à ce sujet .
Depuis 1978 je fais confiance à la société FRANK pour tous les travaux sanitaires et de chauffage tant dans ma résidence principale que dans les autres logements que je suis appelé à gérer. J'étais et suis pleinement satisfait tant des conseils adaptés que de de la qualité des travaux réalisés.
LINGOLSHEIM (67)
Remplacement WC par WC suspendu Lingolsheim
Travail bien fait .
L'ancien w c et la chasse d'eau ont été récupérés par le client ,donc pas de transport ni de déchetterie.
Je pensais trouver un geste commercial sur la facture .
Il y a quelques jours le 15 juin j'ai téléphoné à ce sujet et la réponse : (On vous rappellera ! ) Je suis dans cette attente ?
Cette entreprise est sérieuse et fiable.
Par ailleurs, l'accueil téléphonique est toujours accessible, ce qui est un plus.
Le résultat des travaux effectués est le reflet d'une conscience professionnelle et répond sans conteste à nos attentes.
STRASBOURG (67)
Remplacement receveur de douche Strasbourg
La société FRANK est très réactive en cas d'urgence, le travail est soigné. Le chargé de mission est toujours bon conseil, j'ai fait appel à lui à plusieurs reprises et toujours satisfait.
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67)
Réfection de douche Illkirch
A l'origine, nous avons entrepris les travaux de rénovation en raison d'une fuite d'eau sur la conduite d'eau chaude entre la cave et le premier étage où se situe la salle de bain. Le remplacement de la conduite d'eau chaude a permis de résoudre ce problème, c'est un succès. La rénovation de la salle de bain lui a donné un sacré coup de neuf. La solution de la paroi de douche sur mesure est une réussite, la paroi est très sobre avec des montants et charnières de paroi de douche très discrets. La satisfaction globale aurait été meilleure avec un choix de carreleur plus sélectif.
ERSTEIN (67)
Installations barres d'appui et siège de douche Erstein
Entreprise très sérieuse on peut leurs faire confiance tant pour le travail bien fait que sur l'exactitude des rendez vous à la fin des travaux tout était nickel
Thermostat HONEYWELL T4R n’est peut-être pas le bon choix… pour chaudière Weishaupt WTG 26 / type B11BS; avec un re-câblage, en extra, semble pouvoir fonctionner… Un thermostat Siemens sera-t-il plus facile à mettre en œuvre ?